送貨和驗貨
簽收商品時需要注意哪些問題？
1、送貨上門、貨到付款訂單：快遞員送貨上門時，請您務(wù)必當(dāng)面檢查貨物外包裝。如果出現(xiàn)外包裝損壞，請不要簽收，并聯(lián)系我司客服人員。一旦您確認(rèn)簽字，后續(xù)如果發(fā)現(xiàn)拆包后東西已經(jīng)損壞，那追究快遞方責(zé)任將相當(dāng)被動。
2、快遞送貨上門后，請當(dāng)場拆開外包裝，進(jìn)行簡單的檢查。看看商品有沒有明顯的變形、破損。如果有問題，請不要簽收，并聯(lián)系我司客服人員。
3、收到物料時，及時檢驗物料。數(shù)量、型號不符，物料有破損，應(yīng)在收貨后30天內(nèi)及時反饋，逾期不受理。
特別提示：
如果您的訂單使用現(xiàn)金券支付，退回商品的金額大于實際已付款金額時，將按照實際付款金額退款。
如果您的訂單中含有贈品，將無法提供此項服務(wù)。
如果是成套商品，您只能整套退回。
如果是捆綁商品，您在退主商品的同時需要將贈品一起退回。
